¿Sabes trabajar en equipo?

Por: Adriana Rodríguez

¿Antepone el éxito grupal sobre el lucimiento individual? ¿Se comunica con los demás integrantes de su equipo?, son preguntas para hacerse según Juan Pablo Gajate, socio director de Tawa.

¿Qué es en esencia trabajar en equipo? El trabajo en equipo es, para comenzar, una decisión estratégica corporativa, implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en donde el resultado final es responsabilidad de todos. Implica esencia, algo más que sinergias.

Quizás la mejor forma de entender el trabajo en equipo sea a través de lo que algunos autores denominan “las 5 C del trabajo en equipo”:

- Complementariedad: Cada integrante del equipo es especialista en algo, domina un área o tema en particular. Se complementa con los demás.

- Coordinación: El equipo funciona de manera organizada, liderado por una persona.

- Comunicación: Existe una comunicación abierta y directa entre todos los integrantes.

- Confianza: cada individuo confía en el buen desempeño del resto de los integrantes del equipo. La confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al lucimiento personal.

- Compromiso: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo.

El resultado final, dijo, si se logran las “5C”, es la “Cohesión del equipo”. Tenga presente que trabajar en equipos es fundamental para traspasar fronteras y competir en un entorno globalizado.

Recomendó preguntarse si sabe trabajar en equipo. Saber trabajar en equipo es una destreza importante que finalmente aporta al marketing personal.

Tenga siempre presente que el trabajo en equipo no es simplemente la suma de aportaciones individuales.

“Si lidera un equipo de trabajo, busque que los integrantes se complementen. Si dos o más tienen las mismas destrezas o habilidades, es probable que no logre el objetivo de cohesionar un equipo”, dijo.

La piedra angular del trabajo en equipo es la confianza. Solo con ella podrá delegar funciones, asignar tareas y finalmente obtener resultados. Por último, no pretenda trabajar en equipo si no está comprometido a rendir al cien por ciento.

Fuente: http://www.elpulsolaboral.com.mx/recursos-humanos/1302/sabes-trabajar-en-equipo

Imágenes humoristas sobre comunicacion

Facebook y la comunicación 



Comunicación Organizacional Horizontal


Avances tecnológicos y perdida de interés al "cara a cara" 

El Rumor

¿Qué es el Rumor?

El rumor es una declaración o una noticia improvisada que se destina a ser creída, que se liga a acontecimientos cotidianos, a cuestiones de interés público o referido a acontecimientos actuales, a un objeto, a un informe o a una explicación que carece de verificación que circula de una persona a otra. Surge por la falta de existencia de datos concretos que permitan determinar su exactitud o su verificación oficial y se propaga por el boca a boca.

¿Cómo erradicar y evitar rumores? 

• Impedir que se conviertan en norma,
• Luchar para aumentar y mantener la confianza y la credibilidad (se debe acompañar las palabras con actos confiables),
• Mantener a la audiencia informada regularmente por canales comunicativos (e-mail, conversaciones con gerentes, menos en papel, etc.),
• Ajustar cada comunicación a las necesidades de información a los receptores (según el rol que desempeñe cada individuo y se crea de utilidad para el mismo),
• Establecer una línea directa que sea continua que abarque publicaciones electrónicas, en papel, y de preguntas y respuestas,
• Hacer un seguimiento a los efectos de posibles rumores que puedan surgir por hechos externos como cambios en las ventas, actitudes internas como el estrés en los empleados o comportamientos internos como movimientos innecesarios de personal. Estos acontecimientos pueden ser desencadenantes en la etapa inicial del rumor. 

                                    

Jefe Vs. lider

Es importante que dentro de una Empresa se tenga en cuenta que existe una diferencia entre ser un Jefe y ser un Líder. Esta imagen representa claramente por qué se necesita contar con un Líder.

Tipos de comunicación en organizaciones: Ascendente, Descendente y Lateral.

Dentro de las organizaciones, existen distintos tipos de jerarquías y esto influye en la comunicación y sus niveles. En las organizaciones existen los siguientes tipos de comunicación: 

Ascendente: Se da cuando los subordinados le brindan información a sus superiores y la misma no debe perjudicar a uno mismo ni a sus compañeros. La información no puede llegar a su totalidad si hay personas en el medio porque pueden obviar, recrear y filtrar dicha información. 

Descendente: Este tipo de comunicación se da en todos los niveles y en cada nivel se interpretan los individuos de tal modo que entran los factores individuales y se tiene en cuenta las barreras de la comunicación. Los elementos que infieren en este tipo de comunicación son:

•  Las instrucciones simples de trabajo hacia una persona, lo que tiene que hacer, donde se desempeñe de manera confiable y de acuerdo a lo que la empresa u organización desee. Las instrucciones dependen de la capacitación de las personas, si están más capacitadas menos especifican serán.
• La justificación de la tarea y sus relaciones con el resto de la organización, en donde se tiene presente si los empleados deben conocer ampliamente la información y si son capaces de comprenderla y hacer un buen uso de la misma.
•  Información de procedimientos y prácticas dentro de la compañía. 
• La retroalimentación a los individuos sobre su desempeño en sus labores. Hoy en día esta es una herramienta fundamental de la Administración de Recursos Humanos para que el empleado sepa sobre su desempeño, los asuntos que pueda corregir y las fortalezas con las que cuenta, además este tema incentiva a la motivación del personal y la intención es que se comprometan emocionalmente con su trabajo. 

Lateral (Horizontal): Se da entre personas que están en un mismo nivel jerárquico. En este tipo de comunicación se pueden solucionar cuestiones tanto laborales como problemas personales que puedan surgir en la organización. Este tipo de comunicación puede llegar a lograr un buen clima laboral y facilitar la coordinación entre compañeros de trabajo.

Comunicacion Organizacional.

Dejo el concepto de comunicacion organizacional extraido de Monografias.com 

La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación distingue tres sistemas:

• Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
• Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
• Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

Si ampliamos la concepción de comunicación, comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.

La comunicación organizacional según Fernández (1999) puede dividirse en: Comunicación Interna: cuando los programas están dirigidos al personal de la organización (directivos, gerencia media, empleados y obreros). Se define como el conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a través del uso de diferentes medios de comunicación que los mantenga informados, integrados y motivados para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos organizacionales.Comunicación Externa: cuando se dirigen a los diferentes públicos externos de la organización (accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades gubernamentales, medios de comunicación, etc.). Se define como el conjunto de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos, encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos, a proyectar una imagen favorable o a promover sus productos y servicios.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos86/la-comunicacion-organizacional/la-comunicacion-organizacional.shtml#ixzz4QyXSLVXe

Comunicación Interpersonal, Grupal y Masiva.

La comunicación interpersonal es aquella en la cual interactúan dos individuos y es el tipo de comunicación más primaria, directa y personal. En esta comunicación el encuentro físico posibilita la participación de los cinco sentidos por lo que se denomina participación perceptual. Además, se produce la interdependencia comunicativa, o sea, la respuesta directa al mensaje elaborado por el otro individuo.

                              

Imagen con un poco de humor... 

La comunicación grupal se da entre tres personas o más personas que conforman una unidad identificable donde transmiten mensajes interactivos, de convivencia y de desarrollo para cumplir sus metas.

                   

La comunicación masiva es la que se produce mediante los medios masivos de comunicación como Internet, revistas o periódicos, medios televisivos y radiales, etc., y transmiten mensajes, información, datos que llegan a millones de personas.